Pendahuluan
Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana PT Indotech Digital Group selaku pengelola NobiPlay menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa di seluruh produk kami, termasuk situs web nobiplay.id, aplikasi mobile, dan aplikasi Smart TV.
Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Kebijakan Privasi kami dan harus dibaca bersama-sama. Dengan melanjutkan penggunaan Platform NobiPlay setelah melihat banner persetujuan cookie, Anda menyetujui penggunaan cookie sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Apa Itu Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan oleh situs web atau aplikasi di perangkat Anda (komputer, smartphone, tablet, Smart TV) saat Anda mengunjungi atau menggunakan layanan tersebut. Cookie memungkinkan Platform untuk mengenali perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih personal dan efisien.
Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi pelacak serupa seperti:
- Web Beacon / Pixel Tag: Gambar transparan 1×1 piksel yang tertanam di halaman web atau email untuk melacak interaksi.
- Local Storage & Session Storage: Penyimpanan data di browser yang lebih besar dari cookie, digunakan untuk menyimpan preferensi dan status sesi.
- Device Fingerprinting: Teknik identifikasi perangkat berdasarkan karakteristik unik seperti resolusi layar, jenis browser, dan plugin yang terinstal.
- SDK Mobile: Library kode dalam aplikasi mobile kami yang mengumpulkan data penggunaan dan analitik.
Jenis Cookie Kami
Cookie yang kami gunakan dapat diklasifikasikan berdasarkan durasi dan asalnya:
Berdasarkan Durasi:
- Cookie Sesi (Session Cookie): Bersifat sementara dan otomatis dihapus ketika Anda menutup browser. Digunakan untuk menjaga status login selama satu sesi.
- Cookie Persisten (Persistent Cookie): Tetap tersimpan di perangkat Anda setelah browser ditutup, hingga tanggal kedaluwarsa yang ditentukan atau dihapus secara manual. Digunakan untuk mengingat preferensi jangka panjang.
Berdasarkan Asal:
- Cookie Pihak Pertama (First-party): Ditempatkan langsung oleh domain nobiplay.id. Kami memiliki kendali penuh atas cookie ini.
- Cookie Pihak Ketiga (Third-party): Ditempatkan oleh domain mitra atau penyedia layanan, seperti platform analitik dan jaringan iklan. Lihat Pasal 8 untuk detail.
Cookie Esensial
Cookie esensial diperlukan untuk operasi dasar Platform NobiPlay. Tanpa cookie ini, fitur-fitur inti seperti login, keamanan akun, dan streaming tidak dapat berfungsi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| nbp_session | Token sesi pengguna yang aktif | Sesi |
| nbp_auth_token | Token autentikasi terenkripsi (JWT) | 7 hari |
| nbp_remember_me | Cookie "ingat saya" untuk login persisten | 30 hari |
| nbp_device_id | Identifikasi perangkat terpercaya | 1 tahun |
| nbp_csrf_token | Perlindungan dari serangan CSRF | Sesi |
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| nbp_security_hash | Hash keamanan untuk verifikasi integritas sesi | Sesi |
| nbp_bot_detect | Deteksi bot dan aktivitas otomatis | 1 jam |
| nbp_rate_limit | Pembatasan permintaan untuk mencegah DDoS | 15 menit |
Cookie Fungsional
Cookie fungsional memungkinkan Platform untuk mengingat pilihan-pilihan Anda dan menyediakan fitur-fitur yang lebih personal. Tanpa cookie ini, beberapa kenyamanan seperti pengaturan bahasa atau posisi video yang tersimpan tidak akan berfungsi, namun Platform tetap dapat digunakan.
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| nbp_language | Bahasa antarmuka yang dipilih | 1 tahun |
| nbp_theme | Tema tampilan (gelap/terang) | 1 tahun |
| nbp_video_quality | Kualitas video default yang dipilih | 90 hari |
| nbp_subtitle_pref | Preferensi subtitle dan bahasa audio | 1 tahun |
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| nbp_watch_progress | Posisi playback terakhir per konten | 30 hari |
| nbp_continue_watch | Daftar konten "Lanjutkan Menonton" | 30 hari |
| nbp_recently_viewed | Konten yang baru-baru ini ditonton | 14 hari |
Cookie Analitik
Cookie analitik mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Platform NobiPlay, seperti halaman yang paling sering dikunjungi, fitur yang digunakan, dan cara Anda bernavigasi. Data ini digunakan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
| Nama Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| _fbp | Firebase: identifikasi sesi analitik | 90 hari |
| mp_[hash] | Mixpanel: identifikasi pengguna anonim | 1 tahun |
| nbp_ab_test | Grup A/B testing fitur baru | 30 hari |
| nbp_perf_metrics | Metrik performa streaming dan buffering | Sesi |
Cookie Pemasaran
Cookie pemasaran digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan berdasarkan minat dan perilaku penelusuran Anda, serta mengukur efektivitas kampanye iklan NobiPlay di berbagai platform. Cookie jenis ini memerlukan persetujuan eksplisit Anda.
| Nama Cookie | Penyedia | Durasi |
|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook/Instagram) Pixel | 90 hari |
| _gcl_au, _gac | Google Ads Conversion Tracking | 90 hari |
| _ttp | TikTok Pixel | 1 tahun |
| nbp_campaign_ref | Referensi kampanye internal NobiPlay | 30 hari |
Cookie Pihak Ketiga
Beberapa mitra kami dapat menempatkan cookie mereka sendiri di Platform NobiPlay. Berikut daftar mitra pihak ketiga dan tujuan cookie mereka:
| Mitra | Tujuan | Kebijakan Privasi |
|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads) | Analitik penggunaan website dan pengukuran konversi iklan | policies.google.com |
| Meta (Facebook, Instagram) | Retargeting iklan dan pengukuran kampanye sosial media | facebook.com/privacy |
| Firebase (Google) | Analitik aplikasi mobile, crash reporting, A/B testing | firebase.google.com |
| Mixpanel | Analitik perilaku pengguna dan funnel conversion | mixpanel.com/privacy |
| TikTok for Business | Retargeting iklan di platform TikTok | tiktok.com/privacy |
| Midtrans (GoTo Financial) | Pemrosesan pembayaran yang aman | midtrans.com/privacy |
| Cloudflare | Keamanan CDN, anti-DDoS, dan performa | cloudflare.com/privacy |
Kelola Preferensi Cookie
Anda memiliki kendali penuh atas cookie opsional yang kami gunakan. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda kapan saja melalui beberapa cara:
- Widget Preferensi di Sidebar: Gunakan toggle di panel kiri halaman ini untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kategori cookie tertentu.
- Pusat Privasi di Aplikasi: Buka Profil → Pengaturan → Privasi & Cookie → Kelola Preferensi Cookie.
- Pengaturan Browser: Lihat Pasal 10 untuk panduan per browser.
- Opt-out Pihak Ketiga: Kunjungi aboutads.info atau networkadvertising.org untuk opt-out dari iklan berbasis perilaku.
Pengaturan Browser
Semua browser modern menyediakan opsi untuk mengelola cookie. Berikut tautan langsung ke panduan pengaturan cookie untuk browser populer:
Hak Anda
Sehubungan dengan penggunaan cookie dan data yang dikumpulkan, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan UU PDP dan regulasi yang berlaku:
| Hak | Detail | Cara Menggunakan |
|---|---|---|
| Menolak Cookie Opsional | Menolak penggunaan cookie analitik dan pemasaran tanpa kehilangan akses ke fitur inti | Widget preferensi atau banner consent |
| Mencabut Persetujuan | Mengubah atau mencabut persetujuan cookie yang sebelumnya diberikan kapan saja | Profil → Pengaturan → Privasi & Cookie |
| Menghapus Data Cookie | Meminta penghapusan data yang dikumpulkan melalui cookie opsional | Email ke privasi@nobiplay.id |
| Akses ke Data Cookie | Mengetahui data apa yang dikumpulkan tentang Anda melalui cookie | Profil → Unduh Data Saya |
| Opt-out Pemasaran | Menolak profiling untuk iklan bertarget dan retargeting | Nonaktifkan Cookie Pemasaran atau hubungi kami |
Perubahan Kebijakan Cookie
NobiPlay dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini secara berkala seiring dengan perubahan teknologi, regulasi, atau praktik bisnis kami. Perubahan material akan diberitahukan melalui:
- Banner cookie baru yang meminta persetujuan ulang jika diperlukan.
- Notifikasi di Platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
- Email ke alamat terdaftar Anda untuk perubahan signifikan.
- Pembaruan tanggal "Berlaku sejak" di bagian atas dokumen ini.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait penggunaan cookie dan data yang dikumpulkan, hubungi:
| Saluran | Kontak |
|---|---|
| Data Protection Officer | dpo@nobiplay.id |
| Tim Privasi Umum | privasi@nobiplay.id |
| Dukungan Pelanggan | Help Center atau Halaman Kontak |
| Alamat Pos | Tim DPO, PT Indotech Digital Group, Gedung Indotech Tower Lt. 18, Jl. Sudirman Kav. 52–53, Jakarta Selatan 12190 |
Kami merespons pertanyaan terkait cookie dalam 5 hari kerja.
Privasi Ada di Tangan Anda
Gunakan widget preferensi cookie di sidebar untuk mengatur apa yang boleh dan tidak boleh kami lacak. Kontrol penuh ada di tangan Anda, kapan saja.